消除前台摩擦，簡化活動協調
五星級效率，適用於酒店與場地
在款待業中，客人的體驗從到達前就開始。紙質表單、緩慢的入住手續和混亂的活動協調會損害第一印象。
PlatoForms 使酒店、度假村和場地能夠將登記卡、責任豁免書和宴會活動訂單 (BEO) 轉換為無縫的線上體驗。
自動化數據輸入，保護客人信息，並使用單一平台協調複雜的活動.讓您的員工有更多時間專注於款待。
PlatoForms 使酒店、度假村和場地能夠將登記卡、責任豁免書和宴會活動訂單 (BEO) 轉換為無縫的線上體驗。
自動化數據輸入，保護客人信息，並使用單一平台協調複雜的活動.讓您的員工有更多時間專注於款待。
升級您的客人運營
從無接觸到達到完美的活動執行
將 PDF 轉換為可填寫的線上客人表單
無接觸入住與豁免
現代客人期望便利。PlatoForms 讓您將登記卡和豁免書轉換為可填寫的線上表單。
客人可以在到達前在手機上完成所有操作，同時您可以保留原始 PDF 格式以作記錄。啟用稍後保存和使用自定義域名 (CNAME) 發送電子郵件以提供順暢的品牌入住體驗。
客人可以在到達前在手機上完成所有操作，同時您可以保留原始 PDF 格式以作記錄。啟用稍後保存和使用自定義域名 (CNAME) 發送電子郵件以提供順暢的品牌入住體驗。
BEO 和婚禮的單一真相來源
活動策劃的主表單
活動協調通常涉及需要客戶、廚房工作人員和財務輸入的複雜 PDF（宴會活動訂單）。
使用 PlatoForms 的主表單技術，您可以創建單一綜合 PDF，但與不同的參與者共享特定的“視圖”。向新娘發送鏈接以選擇菜單，向音視團隊發送另一個鏈接以確認設備，並向財務發送第三個鏈接以進行計費。所有數據匯總到一個主 PDF 文檔中，消除版本控制混亂，確保您的運營團隊完美執行活動。
使用 PlatoForms 的主表單技術，您可以創建單一綜合 PDF，但與不同的參與者共享特定的“視圖”。向新娘發送鏈接以選擇菜單，向音視團隊發送另一個鏈接以確認設備，並向財務發送第三個鏈接以進行計費。所有數據匯總到一個主 PDF 文檔中，消除版本控制混亂，確保您的運營團隊完美執行活動。
將枯燥的調查轉化為有趣的對話
會話式客人反饋
傳統的反饋表單通常看起來乏味且被忽視。通過切換到會話式表單來提高您的回應率。
此功能以類似聊天的界面逐一呈現問題，使體驗感覺個性化和互動化。非常適合客戶滿意度調查或禮賓請求，會話式表單可以設計成符合您酒店的奢華品牌，確保每個數位接觸點都反映您的物業高標準。
此功能以類似聊天的界面逐一呈現問題，使體驗感覺個性化和互動化。非常適合客戶滿意度調查或禮賓請求，會話式表單可以設計成符合您酒店的奢華品牌，確保每個數位接觸點都反映您的物業高標準。
FAQ’S
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我們可以使用我們的款待品牌自定義表單嗎？
當然可以。 您可以自定義您的線上表單，使用您的酒店或租賃品牌的標誌、配色方案和自定義域名 (CNAME)。這確保從預訂到入住的無縫、專業的客人體驗.從第一次互動開始建立信任。 -
我們可以使用現有的 PDF 登記卡嗎？
可以！ PlatoForms 設計用來將您現有的 PDF 轉換為網頁表單。這對於款待業至關重要，因為它允許您保持登記卡或責任豁免書的精確法律佈局和品牌，同時為客人提供現代、適合移動設備的輸入方式。 -
PlatoForms 如何保護敏感的客人數據？
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表單能根據客人的回答進行調整嗎？
可以，絕對可以！ 條件邏輯根據回應顯示或隱藏問題.例如，僅對表示開車的客人顯示停車授權，或僅對活動餐飲訂單顯示飲食限制字段。 -
PlatoForms 支持活動合同和豁免書的電子簽名嗎？
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我們可以將線上表單與我們的物業管理系統 (PMS) 集成嗎？
可以，您可以！ PlatoForms 提供API，可無縫地將您的線上表單與您的 PMS 或預訂引擎集成。您還可以使用 Zapier、Make 或 Integrately 將其連接到現有系統，促進平台之間的數據流暢通。 -
我們可以自定義線上表單以符合我們的酒店或場地品牌嗎？
當然可以！ PlatoForms 提供廣泛的自定義選項。您可以通過添加標誌、選擇品牌顏色和設計表單佈局來滿足您的具體要求，這樣可以確保您的表單既功能齊全又與您的品牌視覺一致。 -
我們可以在預到達時向客人發送已填寫預訂詳情的表單嗎？
是的，絕對可以！ 使用 PlatoForms 的邀請功能，酒店和度假租賃可以在客人到達前發送預填入住表單。預填已知詳情，如客人姓名、預訂號、入住日期和房型，以避免重複數據輸入、減少錯誤並加快入住速度。您可以實時跟踪電子郵件發送和提交，並通過設置為只讀來保持預訂信息一致來控制字段。 -
我們如何跟踪提交表單的狀態？
PlatoForms 讓您通過其儀表板跟踪和下載提交數據。您還可以與第三方工具集成，以實時監控提交狀態，非常適合跟踪活動預訂、客人登記和團體預訂。 -
什麼是主表單，它如何幫助多文檔流程？
主表單是一個強大的功能，允許客人或客戶填寫一個表單，自動填寫多個文檔。對於酒店來說，這意味著一個入住表單可以生成登記卡、責任豁免書、停車授權和付款授權。對於活動場地，一個預訂表單可以創建一個完整的包裹.宴會活動訂單 (BEO)、合同、發票、餐飲菜單和責任豁免書.所有都填寫一致的數據。客人只需填寫一次，您就能在一個有組織的 ZIP 文件中獲得所有內容。 -
款待團隊使用線上表單解決方案可以獲得什麼樣的支持？
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客人數據是否安全，尤其是護照/身份證？
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我們可以預填客人詳情以節省他們的時間嗎？
可以。 使用我們的邀請和預填功能，您可以上傳即將到達的客人的 CSV，並發送唯一鏈接。他們的表單將打開，並已填寫他們的姓名、預訂日期和房型。他們只需查看、簽名並提交.創造 VIP 體驗。 -
您支持責任豁免書的數位簽名嗎？
支持。 PlatoForms 提供具有可選簽名證書的合法約束力的電子簽名。這非常適合健身房豁免書、泳池使用協議或設備租賃合同，確保您在不存儲實體紙張的情況下受到法律保護。 -
我們可以收取押金或設施費用嗎？
可以。 您可以將 Stripe 直接集成到您的表單中。這使您可以在表單提交過程中直接收取房間押金、支付活動預訂或收取設施費用，如 SPA 療程。
